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天津银行首家“智能化轻型网点”惊艳亮相
发布日期:2019-07-10 10:26 来源:天津银行 点击量:

  经过近3个月的深入调研、研讨设计、紧张施工,天津银行第一家“智能化轻型网点”南北大街支行于6月6日起正式对外营业。

  首家智能化轻型网点围绕“以情感交互为中心”的建设理念,突出“简约、温馨、实用”的整体设计风格,构建人员、机器与家具的互融、互补、相互衔接的服务新格局,全面体现了天津银行“科技+生活”理念的大胆创新。

  轻型网点充分考虑到客户的金融服务需求及业务办理动线,秉承“以客户为中心”的经营理念,传递“家”的温馨与舒服。厅堂内部分为咨询引导区、智能自助区、沙龙等待区、理财销售区和现金高柜区共五个功能区域。在此基础上,网点内还增设了更为人性化的服务区域,如公众教育区和便民服务区,实实在在的体现对于客户的关注与关怀。

  针对轻型网点的功能布局特点,网点内专设小型便捷式家具并通过隐藏桌面设备布线,进一步优化服务空间;同时将超柜、PAD等新型智能化设备有效分流,给予客户简洁、舒适的视觉体验和便利操作的全新感受。

  随着第一家智能化轻型试点的成功落地,天津银行智能化旗舰网点和综合网点也将于下半年实现开业运营。

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