各会员单位:

为配合天津银监局、天津市银行业协会在全市开展的“迎奥运优质服务年”活动，根据协会“迎奥运优质服务年分项工作计划”具体安排，全面做好金融服务准备，规范本市银行业优质服务管理，提升银行业涉外服务水平，树立、展示银行业良好社会服务形象，天津市银行业协会拟于4月11日举办“迎奥运优质服务年”涉外礼仪培训讲座。培训对象：迎奥运重点区域、重点网点、繁华商业区、旅游景点区、车站、机场等相关银行网点大堂经理。现将本次讲座安排通知如下：

一、讲座内容：涉外礼仪与民族习俗

二、讲座时间：2008年4月11日9：00—17：00 （中午安排自助餐）

三、讲座地点：中国农业银行天津培训学院（天津市南开区卫津南路88号，天津体育中心附近）

四、出席人员：各会员行网点大堂经理4—5人，大行可适当增加10—12人

五、联系人及电话：天津市银行业协会培训部王凤华 83280728-210    fax:83280937

                               天津市银行业协会

                                2008年4月3日

 附件:报名回执