|
为落实服务年活动要求,邮储塘沽支行于4月份,组织视察员对各网点的银行业横幅悬挂、画报张帖以及卫生环境进行了检查,对缺少横幅的网点进行了再次下发。尤其是对刚刚安装完毕的ATM防护罩的卫生进行了重点检查,对部分网点防护罩上粘贴的小广告立即责令网点人员整改。为将使该活动深入人心,检查人员又向网点人员介绍了奥运服务年活动,要求工作人员以奥运为契机做好窗口服务工作。
为打造品牌网点,邮储塘沽支行以银行业“双百”评选活动为契机,从软硬件两个方面,提升了营口道支行和直属网点的服务水平。按分行“双百”网点评选要求,完善了两个网点的两卷一册档案,强调了网点人员的服务用语和规范,强调了柜面物品的定置摆放等,使员工的服务意识和网点服务水平有了较大提升。
|