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建行大港支行提升英语服务水平 迎接五湖四海宾朋

  2008北京奥运会日益临近,作为奥运协办城市的天津,必将迎来众多五湖四海的国际友人,这给金融服务提出了更高的要求,“迎奥运,学英语”已经成为我行优质服务工作的又一个重点。

  为了更好的推广英语学习,建行大港支行优质办与人力资源部专门制定了《迎奥运英语培训计划》,在分行提供辅导教材的基础上,根据经办业务种类编写详细的英语培训教材,并成立支行教员辅导队伍,实行包干责任制,每位教员负责辅导1-2个营业网点,在为期一个多月的时间里,展开密集培训,努力提升我行员工,尤其是一线窗口员工的英语水平,做好备战奥运、服务奥运工作。同时,由优质办和人力资源部牵头,成立英语培训巡视验收组,定期对培训开展情况和培训效果进行验收。日前,验收组已对试点网点进行了初次验收,效果十分理想。支行整体培训已于6月10日全面展开。

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