6月17日，外地客户杨某来到塘沽建行馨苑新城储蓄所办理汇款业务，将1950元现金和身份证交给当班柜员。该柜员通过验钞机清点现金时发现异常，经手点复核也感觉不对，便及时与柜员主管核对，确认19张百元票面和1张五十元票面的现金全部为假币。

　　该柜员一面给客户耐心解释，一面进行没收假币操作。当时客户情绪非常激动，在柜台无礼喧哗，严重影响了营业秩序。经大堂经理劝阻无效后，该行速报“110”处理。几分钟后，附近派出所两名警察赶到，对客户杨某进行了严肃教育，该客户在认识到事态的严重性后，向该行员工进行了诚恳道歉，随后警察将其带走调查。

　　在全面贯彻“迎奥运优质服务年”活动中，塘沽建行及时、有效地截获这起假币案件，充分显示出该行员工良好的业务功底、优质的服务水平和高度的安全防范意识。