为做好奥运服务工作，工行开发区分行所属黄海路支行连续几个月以来组织了丰富的学习活动，其内容包括《银监局营销18个术语》、《工商银行服务示范片》、《刑事治安事件应急演练》以及《迎奥运英语训练》等。该支行以持之以恒的学习态度，使全体员工的服务水平和业务能力得到了很大提升。

　　为了加深对学习内容的深入理解，增强全体员工的凝聚力，同时作为阶段性学习的检验，该行围绕学习内容举办了一场内容丰富的知识竞赛活动。在竞赛活动中，全行员工主动配合、积极参与，从赛前背题到小品的编剧、排演，每一个人积极发挥着自己的作用。整个比赛过程紧张而且激烈，不仅考察员工对知识点掌握是否全面，同时也考察员工对业务掌握的反应程度，解决客户业务、产品的咨询、突发事件发生的应对等问题。

　　竞赛在轻松越快的氛围中结束了，但奥运服务的精神留在了每位员工的心中，工行黄海路支行将坚持把奥运服务的精神延续到今后工作中的点点滴滴，为客户提供高质量的服务，增强团队的核心竞争力。