8月20日，天津市委综合经济工委李国林书记率工委办公室主任、宣传处处长、联络处处长等一行4人莅临招行天津分行视察并开展银行工作调研与座谈。

　　上午10：00，工委李国林书记一行4人来到天津分行。在分行杨跃华行长等分行领导班子以及办公室、营业部负责人的陪同下，视察了分行营业部大厅和营业部金葵花理财中心。在营业部大厅，李书记认真听取了杨跃华行长关于招商银行“网点创赢”对营业厅销售流程及服务进行整合，实现营业厅由交易服务向产品销售转型，重新打造招行营业厅竞争差异化优势的营销理念，简要地向李书记介绍了分行营业部“网点创赢”“功能分区、客户分层、服务分工”的架构布局。李书记在视察中，饶有兴致地观看了叫号机叫号办理业务流程，浏览了多项业务宣传海报，在低柜理财服务区，李书记认真地询问了解低柜理财服务产品及目标客户群，一边听一边不时点头表示赞同。在参观分行营业部金葵花理财中心并了解到分行正在装修财富管理中心和私人银行中心时，李书记说：“天津高端客户是一个不小的群体，天津急需设立高端的金融服务场所并提供高端优质的金融服务，在这方面招行走在了前面，带了个好头。”

　　随后，李书记在分行大会议室与分行领导班子就银行经营管理进行了座谈。首先，分行杨跃华行长代表分行行长室向李国林书记汇报了分行上半年经营管理情况，汇报了招商银行“因您而变”的经营理念、推进经营战略调整的六个全面管理、追求均衡发展的平衡记分卡考核体系、突出风险意识与管理意识的合规文化、强调“能者上、庸者下”的“六能”用人机制，以及通过产品、技术、服务占领和扩大市场份额的营销理念。李书记边倾听边与杨行长等分行领导班子成员交流，并欣然接收了分行陈小平副行长现场推荐的信用卡申请表，当李书记了解到招商银行资产托管业务具有的特殊优势时，一再表示希望分行加强与总行的沟通，力争将总行资产托管业务中心落户天津，工委将大力推进促成此事。

　　座谈会最后，李书记谈了三点感受和希望：一是认为通过与分行领导班子的座谈沟通，对招商银行有了更进一步的新的认识，认为招行能够取得今天这样的骄人业绩，“因您而变”的经营理念起了决定性作用，对此印象深刻；二是认为招行平衡记分卡体系是各分支机构落实总行战略规划、调整经营结构的先进管理工具，认为招行运用平衡记分卡考核体系考核与国际接轨，非常有深度，表示认可与赞同；三是招商银行零售银行业务领先业界，体验式、深层次的专家型服务是创新举措，希望招行加强自身零售服务体系建设外，要进一步加强对高端客户的宣传，更期待天津分行私人银行中心早日开业。

　　最后，李国林书记再次表示，天津分行要加强与总行的沟通，创造条件，力争将总行级后台机构落户天津，需要市委协调解决的一定全力支持配合。