天津银保监局坚决贯彻落实党中央、国务院部署和银保监会要求，迅速反应，主动作为，组织全市银行业保险业积极行动，全力应对新型冠状病毒感染肺炎疫情。

　　一是印发专项通知。针对辖内银行保险机构提出做好疫情防控、保障金融服务顺畅、开辟金融服务绿色通道、强化疫情防控金融支持、做好受困企业金融服务等5项要求，及时作出工作部署。

　　二是建立报告机制。要求各机构扎实做好人员管理和本单位疫情防控工作，建立疫情监测报告机制，发现疫情第一时间向天津银保监局报告。

　　三是督导银行机构做好金融服务保障工作，主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极支持合理融资需求，切实提高业务办理效率。各在津银行机构全力响应，积极推出各项保障金融服务举措，为客户提供高效便捷的服务。如建行天津市分行启动应急预案，迅速完成天津铁路系统因疫情产生的600万退票款紧急支取任务。

　　四是督导保险机构做好保险理赔服务工作，针对出险客户开通绿色理赔通道，简化理赔程序和要求，提高理赔时效，做到应赔尽赔。截至目前，各在津保险公司均已启动应急预案，推出各项快速理赔举措。

　　下一步，天津银保监局将持续做好相关工作，助力坚决打赢疫情防控阻击战。