近日，在四川省银行业协会组织开展的四川银行业营业网点服务典型案例评选工作中，天津银行成都分行组织报送的《“‘老’及人之老，‘融’金融之情”》案例，获得2020年度四川省银行业服务典型案例三等奖。2020年，天津银行成都分行打造适老金融服务特色，组织辖内网点对标总行《老年客户服务规范》，结合属地监管工作要求，推进营业网点无障碍设施改造，持续提升网点硬件环境，强化敬老服务意识，鼓励网点提供柜台延伸服务，建设优老、惠老的金融服务环境，切实满足老年人基本金融服务需要。