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同舟共济银校情 携手共迎开学季——交通银行天津市分行南开大学支行积极做好迎新服务
2021-09-07 14:42  来源:交通银行天津市分行
 

  又是一年开学季,在南开大学2021级新生报到日,交通银行天津市分行南开大学支行一如既往地为报到新生做好金融服务工作。

  共同抗疫,履行社会责任。为支持南开大学迎新防疫工作,支行提前联系有医用口罩制作资质的企业客户小护士(天津),设计定制印有“我爱南开”字样的防疫口罩5万余个,捐赠给南开大学,深受广大师生喜爱。在抗击疫情过程中,南开大学支行积极履行社会责任,为多家企业发放抗疫专项贷款,帮助民营、小微企业复工复产,共渡难关。

  暖心服务,细化每个环节。支行提前一个月与南开大学学工部、研工部及各学院多次沟通,商讨迎新方案流程,并定期召开支行班子会研究部署迎新工作,组织员工培训。报到日当天,支行员工早7点就位,搭好迎新帐篷,摆放座椅,为学生和家长提供等候休息区;查验健康码、行程码,测量体温,分批次办理业务,避免扎堆聚集;张贴办理流程,每人一岗,保证业务办理高效快捷;发放用卡须知,方便同学们及时、全面了解银行卡功能,建立新生服务群,随时方便与同学们交流答疑,为新生做好陪伴式金融服务。

  金融宣教,普及金融知识。支行积极为新生们讲解金融知识,上好开学“第一课”。在办理现场,支行员工为等候的同学、家长,详细介绍用卡安全、信息保护、反假币、个人征信等金融安全知识,结合案例讲解防范电信诈骗、校园贷等非法金融活动,耐心解答每位家长和同学提出的疑问,为新生们上了一堂丰富多彩的金融课,帮助新生树立理性消费观,提升金融安全意识。

  拼搏进取,展现交行精神。开学之际,南开大学有4000余名新生的银行卡待激活。在时间紧、任务重的情况下,支行57名员工放弃休息,坚持全员在岗。在分行其他网点的支持下,支行在南开大学校内共设立7个服务点,确保卡激活业务有序进行。办理现场大家干劲十足,配合默契,专业周到的服务赢得了学校师生和家长的赞许。


 
 
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