2020年，交通银行天津市分行深入对接中小微企业服务需求，创新服务模式，以交行普惠数字化、智慧化转型为依托，主动破解小微企业融资难题，打造了新形势下具有交行特色的普惠金融旗舰，积极为实体经济注入“金融活水”。目前，该行已服务1000余户小微客户，发放普惠贷款20.64亿元。

　　创新设计，优化架构有深度。该行围绕“普惠发展”主基调，组建专业团队，建立普惠金融发展的坚实保障机制，积极推进普惠金融各项工作开展，形成“全行做普惠”的发展模式。同时，该行加速普惠服务下沉，在各网点为小微客户提供综合化的金融服务，实现全部网点普惠金融服务线上线下全覆盖。

　　创新产品，科技赋能有速度。该行利用“大数据+金融”的科技优势，形成“标准化产品+场景引流+互联网支撑”组合模式，推出普惠融资产品服务包，涵盖抵押、信用、担保等多类融资方式，特别是“线上抵押贷”、“线上税融通”等线上产品助燃小微企业经营发展引擎。同时，该行推进产业链业务产品创新，针对核心企业上下游的优质小微客群提供“快易付”、“快易贴”、“经销商快贷”等综合服务。此外，该行强化项目制业务产品创新，推出外展贷、租金贷等产品，帮助园区、商圈、物流园内的企业拓宽融资方式。

　　创新方式，多维服务有温度。为适应后疫情时期市场经济对数字化普惠金融的全新要求，该行一方面将普惠服务嵌入各类在线直播、线上社群、外部场景等小微客户集聚的线上渠道，增强“面广量多”的小微企业金融可得性，另一方面根据不同平台客群特点制定专属融资产品，提高普惠金融便利性，如工商联“小微贷款直通车”、“专精特新”专享贷、“私银专享好时贷”等。

　　创新宣传，舆论传播有广度。为充分解决小微企业信息不对称的问题，增强普惠金融普及性、便利性，该行在天津天津电视台、今日头条、新金融杂志、今晚报等多个渠道向小微企业普及普惠金融政策，帮助小微客户及时了解政策变化，选择适合自己的融资产品。

　　据了解，交通银行天津市分行将继续以“惠民生、济小微”为主线，聚焦数字普惠建设，实现产品设计、平台对接、客户支撑的一体化普惠金融服务，打造普惠核心竞争力，着力提升精准服务实体经济能力，为推动地区经济发展提供强有力的金融支撑。