“正宗的甘肃天祝白牦牛牛肉，当地特产，肉质鲜美，买得多更优惠哦！”“靖远枸杞，味道甘甜，营养丰富，走过路过不要错过！”前不久，在浙商银行总行的一场带货直播中，浙商银行天津分行带去了定向帮扶甘肃省的消费扶贫产品：甘肃天祝白牦牛牛肉、靖远枸杞、兰州西固精品新鲜大百合和祥宇特级初榨橄榄油。这些品质优良的扶贫产品受到了大家的广泛欢迎，销售情况良好，通过直播带货的方式，浙商银行天津分行为甘肃人民脱贫致富贡献出了一份力量。据了解，根据贫困地区的实际需求，浙商银行天津分行精准发力，通过“e家银”平台搭建互联网模式下的消费扶贫平台，将“津甘精准扶贫服务平台”与银行“福利平台”进行系统对接，帮扶县市的产品在福利平台上得到充分展示，消费者们可以直接订购这些精美的“助农好物”。

　　2020年是全面建成小康社会的决胜年，恰逢新冠肺炎疫情席卷全球，线上消费扶贫成为了脱贫攻坚的重要举措。借由此背景，浙商银行天津分行积极响应政府号召，充分发挥金融机构优势，助力脱贫攻坚工作。

　　消费扶贫：打通最后一公里形式常态化

　　“e家银”平台上的消费扶贫产品紧贴当地农业资源优势，以“六大产业”和特色产品为主，精选品质优良农产品投放，消费扶贫以点带面，助力区域产业链式发展；借助平台科技优势，与两地政府、合作社、物流公司等多方沟通协调，整合资源搭建稳定的供销渠道，形成集采购、销售、物流、配送、客服于一体的服务体系，打通消费扶贫最后一公里。

　　同时，消费扶贫平台可实现线上支付，积分兑换等多种形式，满足企事业单位大宗采购和社会各界爱心人士的零星消费。扶贫平台让消费扶贫形式常态化，为贫困户早日脱贫摘帽打下坚实基础。

　　平台功能服务到位切实解决扶贫问题

　　据了解，入驻平台的商户均须经过审核，主要来源于甘肃省贫困地区经兰州新区扶贫平台认可的扶贫企业、单位，所售农副产品均在《国家扶贫产品采购名录》内，并均为中国扶贫网站公示的贫困县所产，销售流程符合国家规定，切实解决了客户对消费扶贫商户选择困惑。同时，将消费扶贫常态化、习惯化。消费者通过线上化的平台进行消费扶贫，能够获得良好体验，从而可以持续不断地、自主性地进行线上扶贫消费，将消费扶贫培养成一种消费习惯。

　　从满足扶贫单位对消费扶贫数据的溯源需求出发，消费扶贫平台数据清晰透明，用户可实时查询款项使用情况和明细，商户的购销订单均可按消费扶贫名单溯源，接受社会监督；平台设置商品销售专区，精选多种优质农产品随心选择，满足企业单位员工的差异化需求，解决了单位客户采购商品众口难调问题。

　　值得注意的是，该消费扶贫平台采用“互联网+”模式运营，以满足单位福利管理需求的角度，向单位客户提供多种解决方案，客户福利管理的实际需要迎刃而解；与中国邮政EMS、顺丰物流及兰州中川国际机场合作使配送安全高效，电商模式400客服坐席，售后服务完备，让物流配送和客户售后实现“双保障”。