近日,交通银行天津滨海分行成功堵截一起电信诈骗风险事件。
当日,分行在为客户田女士办理业务的过程中获悉,客户被电话告知其在某平台有一笔小额贷款未扣收成功,需点击短信链接重新还款,否则产生不良征信。分行员工立即提高警惕,协助客户拨打该平台官方客服电话,并查询银行卡交易流水。在确认此款项已扣收成功后,分行员工向客户提示电信诈骗风险,告知客户停止转账并拨打110报警。事后,客户感激地表示:“交行及时识破骗局,帮我避免了财产损失!”
交通银行天津滨海分行加强营运管理,保持高度警觉,采取积极有效的措施,守护了客户资金安全,同时维护了交行良好的社会形象和声誉。
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