1月4日中午,一对老年夫妇急匆匆到天津滨海农商银行红桥河北大街支行提前支取存款,过程中,理财经理发觉客户表情有些紧张,便询问客户用款期限和取款缘由。起初客户不予告知,只说用一天,出于职业的敏感,理财经理察觉出此笔取款有异常,便提高警惕,不断询问客户款项去向。
在交谈中了解到,该客户在一临时场地接触到藏药公司推销活动,该公司称和报社联合举办活动,参加活动人员只要缴纳46000元,就可以获得名贵藏药和公司股权,后期会全额退款。理财经理听后当即判断客户可能受到保健品诈骗,继续进行劝阻。
这时客户又接听电话,理财经理隐约听到对方在催促:“赶快把钱送过来,不然就赶不上奖励活动了”,随即理财经理立刻将情况上报内勤副行长,经反复耐心劝导,向客户普及诈骗知识,最终成功劝阻客户。大爷说:“这次多亏了你们,不然我就上当受骗了,以后肯定要再提高警惕。”
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