为进一步提升金融消费者的权责意识和风险防范能力，大连银行天津分行在全辖网点开展了“3·15”金融消费者权益日暨银行业消费者权益保护教育宣传周活动。为确保宣传效果，该行于活动前期进行了周密部署，制定了内容丰富的系列宣传活动方案，并取得较好效果。

　　1.加强阵地建设，强化宣传力度

　　该行以营业网点为重要宣传阵地，利用厅堂显示设备滚动播放宣传标语和动画视频、设置金融咨询台、ATM显示防骗提示，营造浓厚的宣传氛围。每家网点设置金融知识普及岗，耐心细致地解答客户的各类咨询，介绍获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品，抵制网络金融谣言。同时，该行组织员工深入社区，发放宣传折页，开展金融知识讲座，针对老年人群体，重点讲解如何防范电信诈骗、谨慎选择投资渠道等内容。

　　2.打通线上渠道，拓展宣传范围

　　该行积极拓展线上宣传渠道，制作金融知识系列电子宣传资料，通过“以案说险”、知识小问答等方式开展宣传，形式丰富，内容兼具专业性与易懂性。通过微信群与老年客户开展金融知识讨论，切实了解老年客户在日常生活中遇到的金融难题，并一一进行解答。

　　3.参与集中宣教，提升效果

　　期间，该行还参加了由人民银行天津分行和天津市金融纠纷调解中心联合举办的“防风险，知权利，保权益”宣教活动，该行青年员工在金街布置金融知识宣教点，精心准备了宣教易拉宝、宣传折页等，面向津门市民集中开展金融知识宣传。此次活动围绕广大金融消费者关心的银行业务及社会热点金融风险案例，进行金融咨询和知识普及，聚焦金融消费者八项权利、老年人防范电信诈骗等内容，提升消费者的金融权利意识及风险防范意识。

　　大连银行天津分行将以此次“3·15”系列活动为契机，持续做好金融知识宣传普及，引导金融消费者不断提升金融素养及风险防范能力，践行好作为金融企业的使命责任。