为积极落实天津银保监局关于加强消费者权益保护工作的要求，加强银行业多元化纠纷解决机制及调解体系建设，切实履行行业自律职责，妥善化解矛盾纠纷，更好地保障广大金融消费者的合法权益，在天津银保监局消费者权益保护处的指导下，在天津市司法局、金融局等相关部门的帮助配合下，天津市银行业协会积极筹建“天津市银行业协会人民调解委员会”，年内已完成各项准备工作并将于2022年1月4日正式运营。