坚守阵地、助力瞪羚企业纾困发展

　　“孙经理，您好!原本这个时候不好意思打扰您，但是又不得不开口...”一天傍晚，建行大港中塘支行客户经理接到了一名客户的电话。在电话中，这名客户有些迟疑地表示，自己经营的航天航空模具制造公司因为疫情的原因影响下游回款，一时之间公司账户上还贷资金不足。而这笔97.5万元的信用贷款即将到期，如果不能如期归还的话，势必会影响到自己的征信。

　　“您先别着急，咱们一起想办法。”听得出来，客户的声音显得十分焦急。该企业与银行合作多年，信用良好，作为瞪羚企业，具有多项发明专利，发展前景十分良好。此时，支行小企业经营中心部分员工因疫情防控要求居家隔离，缺少业务办理的岗位角色。为尽快解决企业的燃眉之急，大港支行快速反应，分支行通力合作，仅用半天时间完成了岗位调配和延期手续，建行的暖心服务进一步提振了企业抗疫前行的信心。

　　逆风而上、支持小微客户稳健经营

　　建行天津市分行认真贯彻助企纾困和支持市场主体发展措施要求，切实做好疫情期间小微企业客户信贷支持工作，帮助客户渡过难关。同时依托“惠懂你”平台提供7*24小时一站式服务，突破时空限制，缓解企业经营压力，助力企业共克时艰。

　　“非常感谢建设银行的支持，在紧急时刻帮了我大忙！”在顺利申请贷款后，天津市某制造企业主向信贷客户经理表示感谢。

　　在对企业进行电话走访中，支行了解到该企业因疫情原因影响下游回款，但急需流动资金为员工发放工资。客户经理立即行动，联系企业收集信贷材料，通过“惠懂你”指导客户线上办理贷款业务，当日即完成44万元贷款发放，保障了企业工资按时发放，得到客户高度赞扬。

　　疫情无情，服务有爱。建行天津市分行将进一步强化金融支持作用，坚持“致广大而尽精微”的服务理念，以追求卓越为目标，履践社会责任，确保各项纾困措施直达客户，将普惠金融服务做实做细。