自疫情发生以来，小微企业面临经营困难。为了缓解小微企业的资金压力，浙商银行天津分行进一步推进“无还本续贷”业务，大力增量扩面，实现企业存量贷款“应转尽转”，帮助小微企业解决融资期限与企业资金运转周期不匹配的痛点，降低转贷成本。

　　今年年初，临近春节，经营传统曲艺文化演出的杨女士受疫情冲击，演出经营始终未见好转。眼看自己在浙商银行天津分行办理的150万流动性经营贷款即将到期，杨女士忧心忡忡。正当她发愁时，浙商银行客户经理主动联系杨女士并告知她今年浙商银行有了线上无还本续贷的方案。了解这一续贷服务后，杨女士喜出望外，立即在家登录网银进行操作。不到5分钟，系统就成功发放了一笔新的贷款对接了原贷款，省去了杨女士资金对接和往返网点办理手续的麻烦，缓解了企业流动资金紧张的难题。

　　“有了浙商银行的资金支持，我们不但渡过了资金难关，还有了继续发展下去的底气”,杨女士说。“到期转”等无还本续贷特色产品，实现续贷的“无缝衔接”，把“转贷、过桥”的资金成本降为0，同时融资过程中的抵押登记费、抵押物评估费等费用全部由银行支付，不向客户收取任何费用，切实为小微企业降本增效，让因疫情受困的中小微企业大大减轻了负担，更提振了企业恢复发展的信心。

　　“‘无还本续贷’是浙商银行面向小微企业客户推出的特色续贷服务，在客户原贷款利息正常归还前提下，以新发放的贷款归还已有贷款，从而实现新旧贷款无缝衔接。同时符合条件的客户还可申请续贷额度提升、期限延长。”浙商银行天津分行相关负责人介绍说。在简化业务流程、提升办理时效方面，浙商银行天津分行也不断在进步，切实提升小微企业客户服务满意度。为优化无还本续贷业务流程，提高客户体验，完善小微业务到期服务体系，浙商银行天津分行简化了小企业续授信流程。由系统按客户等级进行分类，通过大数据筛选自动生成续授信简化任务，大大精简了不同等级客户的续贷手续。很多客户更是无需前往网点、无需提交申贷资料，只需通过网银或手机银行上“点一点”，即可发放一笔新的合同对接原贷款。

　　据了解，2022年，浙商银行天津分行针对合同即将到期的小微贷款进行电话回访，主动提前对接到期贷款的续贷工作办理“无还本续贷”业务，及时为其解决困难，利用“无还本续贷”纾困小微企业。