为共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，增强金融消费者的自我保护意识，构建和谐的金融消费环境，北辰村镇银行于3月15日、16日以“走出去”的方式开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动，深入周边公园、老年人活动中心、社区发放宣传手册向群众宣讲消费者权益的相关知识，以老百姓喜闻乐见的语言，面对面向群众讲解电信诈骗、安全用卡、反假币、手机银行的安全使用等内容，着重讲解防范电信网络诈骗典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、个人金融信息保护等内容，进一步强化公众的防范意识，构筑坚实的思想防线，提高了大家对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

　　此次宣传活动，不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力，营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围，也进一步普及了金融知识，拉近了与客户的距离。下一步，我行还将进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，从而提高客户满意度。