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优质服务暖人心 企业致谢送锦旗
2023-02-20 15:43  来源:平安银行天津分行
 

  

  一直以来,农民工工资发放问题备受政府及社会各界关注。就在兔年来临之际,平安银行天津分行接到一笔农民工工资紧急付款的需求,面对问题,银行积极应对多方沟通,为确保业务时效性,紧急开通绿色通道,为农民工工资的资金安全提供有力保障,共同维护广大用工企业和农民工的合法权益,让辛苦一年的农民工朋友可以安“薪”过年。

  腊月二十五,癸卯年已进入倒计时,某房地产企业财务负责人向平安银行滨海支行发出求助,急需申请将新建商品房预售资金监管账户内被法院冻结的资金,转给供应商用于农民工工资的支付。因账户已被某市中级人民法院司法冻结,无法按照正常拨付流程进行处理,若要付款需要企业先行与住建委、法院等多方部门沟通方可执行。但正值年关,企业需求紧急,如未及时发放款项,将影响农民工回家过年。民生无小事,分行行领导高度重视,统筹运营管理部、交易银行部等多部门联动,开通绿色通道,一方面梳理业务整体处理流程,把控风险、简化手续;一方面准备证明资料多次与某市中级人民法院进行沟通,最终征得了法院的同意。在腊月二十八那天,成功协助企业将341万款项拨付至供应商指定账户,在春节来临之前完成农民工工资的发放,让农民工朋友安心回家与家人共度一个幸福年。

  春节过后,企业人员带着锦旗来到了平安银行滨海支行,感谢平安银行长期以来对企业的支持和帮助,对工作人员优质、高效的金融服务表示肯定,更是给予了“以人为本、客户至上、尽心服务、值得信赖”的美誉。

  平安银行天津分行始终践行“以客户为中心”的发展理念,将客户需求作为业务创新优化的源动力。通过不断创新金融产品、简化服务流程、创建无接触银行等举措持续助企纾困,强化民生保障。通过有温度的金融服务,切实履行银行责任,谱写“金融为民”的初心使命,为服务实体经济稳健发展保驾护航。


 
 
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