天津市银行业协会于2024年5月13日举办监管大讲堂系列讲座之二——“近期消保工作重点政策解读”专题培训,邀请国家金融监督管理总局天津监管局消费者权益保护处四级调研员张锐主讲,全市银行业金融机构消保条线100余名工作人员参加了培训,协会关秋秘书长出席并致辞。
本次培训重点对近期消保工作重点政策进行了详细解读,指导银行业金融机构深刻把握金融工作的政治性、人民性,用心用情用力做好金融消费者权益保护工作。工商银行天津市分行等相关单位分享了工作经验。
通过本次培训,各会员单位深入学习了近期会议精神,明确了投诉办理、联合接访等相关工作要求,培训内容密切联系业务、突出问题导向,解决实际问题,受到参训者的一致好评。
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